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漏水相談がありがとうへ。補修工事が完了しました

カテゴリー:  2016年9月20日

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漏水がようやく完結致しました。

原因は3点ユニットの浴槽の上の方にあるお湯切り。

その中の排水菅に穴が空いた事が原因でした。

その原因にたどり着くまでは、疑わしい箇所をコーキングで水を塞ぐ処理・部品交換を何回か行いました。

なかなか原因の特的に至らなかったため、漏水が再発する状態が2ヶ月弱続いたため、お客様にはご迷惑とご不便をかけっぱなしで、担当の私は只々謝るばかり。

業者さんに原因の特定をして頂いて、ようやく補修を完了して頂きました。

通常不具合があった際は、工事完了後、入居者に電話をして完了の確認をして終了ですが、今回は案件が案件なだけにそれだけでは申し訳なく、改めて直接ご挨拶に伺いました。

すると「わざわざありがとう」とニコニコご対応頂きました。賃貸管理の醍醐味はこういったオーナー様や入居者様の「ありがとう」が聞ける所だなと感じるこの頃でした。賃貸部

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