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個人情報保護方針■ホテル事業 個人情報保護方針について

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ホテル事業 個人情報保護方針




平成26年11月1日

株式会社アズ企画設計

代表取締役松本俊人


 株式会社アズ企画設計は、ホテル事業を営む上で、お客様に関する個人情報を取得、保有し、利用しておりますがお客様の個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。

 こうした個人情報の取扱いについて、その重要性を深く認識し、適切な取得、利用及び提供を行うと共に、お客様の個人情報に関する権利を保証するために、本個人情報保護方針を定め実施致します。 また全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進して参ります。

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いについて管理責任者を置き、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令及び主務官庁のガイドライン等を遵守いたします。

2.個人情報の適正な取得

  1. A.当社は、適法かつ公正な手段を用いて個人情報を取得いたします。第三者から間接的に個人情報を取得する場合も、提供者が不正に入手した懸念がある個人情報は取得いたしません。
  2. B.当社は、当社ホテルの施設・商品(宿泊、飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売、サービスの提供等)に関する取引及びその他の取引(以下「取引等」と総称します。)に際し、以下の方法により、個人情報を取得いたします。
  3. (1)ご本人からの直接取得
    電話、インターネット、口頭、名刺、書面等
  4. (2)ご本人から正当な権限を付与された方からの取得
    利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、パッケージ商品等の受付事業者等。
  5. (3)公表されているものからの取得
    新聞、インターネット、電話帳、刊行物及びその他の書物等
  6. C.当社が取得する個人情報には、氏名、勤務先、自宅・勤務先の住所、Eメールアドレス、電話番号、生年月日、性別のほか、客室等に関するご要望、及び法令・条例等で定められた前泊地・後泊地に関する情報が含まれます。

3.利用目的

  1. A.当社ホテルのご予約及びご利用、各種情報・サービスの提供。
  2. B.当社ホテルの会員組織等への入会についての各種情報・サービスの提供。
  3. C.上記 A、Bの情報・サービス提供のための顧客動向分析、商品開発等の調査分析。
  4. D.上記 A、Bの情報・サービス提供のための訪問、郵便物の発送、電話・FAX・電子メール等による勧誘等の営業活動、マーケティング活動。
  5. E.上記 A、Bの事業・事務に付帯する業務。
  6. F.上記 A、Bの利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供及び共同利用。

4. 個人情報の保護対策

  1. 1. 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
  2. 2. 当社のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。

5.第三者への提供

当社は、法令上認められた場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に対して提供しないものとします。

6.外部委託

当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

7. 個人情報の照会

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

8. 個人情報に関するご請求、お問い合せ先

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

  1. 【お客様情報相談窓口】
    〒333-0811 埼玉県川口市戸塚2-12-20
    株式会社アズ企画設計 管理部
    電話番号:048-298-1720
    電子メールアドレス:privacyinfo@azplan.co.jp
    受付時間:平日9:30~17:30 (水曜日・日曜日を除く)
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